◆ご注文に関して
・午前中にご注文された場合はその日のご注文受付となります。午後からのご注文の場合は翌日のご注文受付となります。確定メールやご質問などのお返事が翌日になる場合がございます。
※日・祝祭日のご注文も翌日受付になります。
・ご注文後に確定メールやお問い合わせ返信メールが届かない場合は「info@knit-kobo.com」からのメールを受信できるように設定していただくか、メールアドレスが違う場合がありますのでお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
◆追加注文につきまして
・追加注文の同梱は最初のご注文から一週間以内のご注文に限ります。
最初のご注文から一週間以上過ぎた追加注文の同梱は間違いを防ぐため受け付けておりません。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※Yahoo!ストアとの同梱も同様です。
・追加注文の同梱はお支払い方法が郵便振替、銀行振込みの場合のみ承っております。
代引きの場合は商品を確保次第、順次発送しておりますので代引きでの同梱発送ができません。
※Yahoo!ストアとの同梱も同様です。 ・追加注文の場合はご注文の際にショッピングカートのコメント欄に追加する注文番号を必ずご記入ください。注文番号の記載がない場合は同梱できない場合がございます。
※Yhoo!ストアとの場合も同様です。
・追加注文の際に前注文の同商品とのつなぎ購入(1mに2m追加で【3m状態】での購入)をご希望されるお客様がいらっしゃいますが追加注文のタイミングが空くとすでにカットしてしまっていますのでつなぎ販売に関してはご遠慮願います。
※追加注文の場合、同梱の発送であっても付与されるポイントは合算されず、それぞれの注文合計に応じて与えられます。 |